为积极响应护理部“一病一品——专科护理特色服务”的号召，进一步构建和谐医患关系，持续提高医疗护理服务质量，围绕围手术期综合管理，共同打造快速康复外科的主题，3月21日下午，胸外科护理人员在夏广梅护士长组织带领下，为科室病员及家属举行了一次健康教育座谈会议。此次座谈会的主要目的首先是向患者普及健康知识，其次为广大患者及家属答疑解惑，倾听各位患者的心声与需求，鼓励大家多提宝贵的意见和建议，以利于下一步更好地改进、提高护理服务水平和质量。

      座谈会上，夏广梅护士长从胸外科术前危险因素及防治措施、术中危险因素及防治措施、术后危险因素及防治措施等几个方面为参加座谈会的患者及家属讲解、普及胸外科围手术期相关知识。

      会上，在为患者讲解完胸外科围手术期综合管理相关知识之后，大家对此次健康教育内容不明之处积极提问，参会的患者及家属均热情高涨、踊跃发言，最终解惑内容延伸至在诊疗及陪护过程中大家所遇到的问题。

      最后，患者和家属代表对医院管理、医疗护理技术、服务质量、服务态度、医德医风等方面给予了高度的评价，患者家属纷纷表示：这样的健康教育会议简短、高效，一切为患者着想，解释耐心、细致，对病人的健康也很有帮助，希望类似的座谈会经常举办。

      此次会议，不仅让患者及家属了解到更多的医疗保健知识，有利于患者更好更快的康复，还让他们真正了解到医护人员工作的努力付出，对我们工作给予肯定及支持，我们医护人员也知道了自己工作中的不足，在以后的工作中一定会做得更好，这是一次患者与医护人员心灵对话的会议，拉近了彼此之间的距离，对提高医疗护理质量有着重大意义。