我院获评“改善医疗服务示范医院”
在国家卫生健康委医政医管局委托健康报社举办的2020年度“进一步改善医疗服务行动计划”活动中,我院荣获“改善医疗服务示范医院”,常务副院长金培生教授、放疗科主任章龙珍教授获评“改善医疗服务突出贡献工作者”,麻醉科、普通外科荣获“改善医疗服务示范科室”。
近年来,我院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,以改善医疗服务为抓手,以开展优质服务活动为载体,不断推出改善医疗服务创新举措。通过设置自助服务区、调整挂号方式实行分时挂号、拓展微信公众号功能等措施,优化了门诊流程;开设多学科诊疗门诊,为患者提供一站式服务;以互联网+为手段,全面开展预约诊疗、移动支付、在线查询等,建设智慧医院;以人文医院建设带动医疗服务,形成“两个全心全意”、做新时代“六有”徐医附院人、做到“六个起来”、提升“六种能力”等一系列深入人心的价值体系,提高服务水平、构建和谐医患关系;积极组织开展各类志愿活动、义诊活动,向公众普及急救常识以及各类常见病、传染病的防控知识。常务副院长金培生站在医院发展高度,加强人才储备、谋划学科发展、严抓管理水平,为医疗服务提升效能;放疗科主任章龙珍顺应医改,整合资源,搭建人工智能与放疗一体化的远程放疗服务中心,造福一方患者;麻醉科开设麻醉门诊,从“幕后”走到“台前”,在日间手术和无痛诊疗过程中担起更多职责;普外科全面开展达芬奇机器人手术,多次成功救治病情复杂的高龄患者,同时多次开展各类疾病防治宣传活动……
此次获得的诸多荣誉,既是对我院既往工作的充分肯定,也将推动我院改善医疗服务工作进一步发展。我们将以习近平总书记视察江苏指示精神为指引,坚定走以价值观为引领,进一步提高服务水平和服务质量,努力打造贯彻新发展理念医疗卫生区域样板,以优异的成绩向党的百年华诞献礼。
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