改革创新勇争先
——徐医附院建院110周年巡礼之二
如果说改革创新是一个单位发展进程中的一台精彩大戏，那么精心组织、导演这台大戏，则展示了成功管理的魅力。
徐医附院历经百年沧桑，其发展历程中上演的一台台改革创新的精彩大戏，充分展示了历届领导班子的管理才华，赢得了无数患者的真诚喝彩。
自力更生谋发展
百年老院艰难曲折、沧桑巨变的发展历程，铭刻了徐医附院励精图治，走向辉煌的创业篇章——改革创新始终是创业的重头戏。
正是中国改革开放的大潮，为徐医附院在发展的关键时刻带来自力更生谋发展的大好机遇。
20世纪90年代初，徐医附院还处于基础设施简陋、房屋破旧紧缺、设备陈旧落后的艰难困境。那时，门诊病人在露天排队挂号，急诊病人在临时用房和简易棚中就诊输液，医疗用房与居民住房交错混杂。如何摆脱困境，寻找出路，也是长期以来困扰医院发展的主要问题。
改革开放的大潮为医院发展冲出了一条新思路。
在面临前途和命运抉择的关键时刻，徐医附院党委一班人穷则思变，审时度势，解放思想，转变观念，牢固树立“发展是硬道理”的思想，确立了自力更生、负债经营的发展新思路。医院打消“等、靠、要”等不切实际的念头，发扬自力更生、艰苦创业的精神，多渠道筹集资金，加大投入、加快发展。从1989年自筹和职工集资1700万元建造17层病房楼起，揭开了医院自力更生谋发展的序幕，医院先后建造门诊楼、地下停车场、急诊综合楼，正在建设体现人性化、集约化、智能化、生态化的现代化医院病房综合楼，增添了一大批现代化医疗设备，使医院目前的建筑总面积近8万平方米，固定资产总值达6亿多元，实际开放床位1218张。
自力更生谋发展，终究为徐医附院铺就一条走向辉煌的发展之路。
改革促进管理上台阶
改革创新这台大戏，最精彩的“看点”，就是提升管理水平。
徐医附院各项改革创新举措的逐步深化和顺利推进，为医院的发展绘制出宏伟的蓝图。
——“药品集中公开招标采购”的改革创新举措是徐医附院在徐州市医疗单位率先向“看病贵”发起的“高难度”动作。
“看病贵”的症结之一，就在于医院的药品较贵，原因是药品收入在医院业务收入中的比重较大。要降低患者在就医中的药品费用，就必须把住药品采购关。
徐医附院从1995年以来，率先在我市推出“药品集中公开招标采购”的改革举措，成立了药品采购领导小组，健全了审批制度，完善了药品采购管理规定，建立了监督约束机制，有效防止了药品采购活动中的不正之风。2000年3月，徐医附院又成立了“院物资采购领导小组”，下设“院物资采购中心”，使医院物资采购管理活动也走上集中规范管理的轨道，为解决“看病贵”问题又把住一道关。
——落实“病人选医生”的改革措施，为患者解决“看病难”问题，又办了一件实事。
2000年10月，徐医附院出台“病人选医生”的改革新举措，让门诊、病房的专家都毫无保留地任由患者挑选，堵住了拉关系、走后门找专家看病的歪门邪道。
——医院进一步完善综合目标责任制管理，从“十五”开局起，连续六年被省卫生厅评为综合目标责任制管理一等奖。
医院还积极推进以全员劳动聘用制和专业技术聘任制为核心的人事制度改革。同时，推进了以按劳分配为主体，多种方式并存的绩效分配制度改革，收入分配政策向关键岗位和优秀人才倾斜，体现“效率优先、兼顾公平”的岗位绩效分配原则，加快了后勤服务社会化改革的进程，先后采取撤消院洗衣房、电话总机班、幼儿园，将医院卫生保洁工作移交社会物业公司管理等措施，为实现卫生改革的总体目标和要求，建立富有生机和活力的医院管理体制和运行机制进行了一系列探索并取得显著成效。
争创百姓放心医院
徐医附院的改革创新，始终围绕着“以病人为中心”，把维护患者的利益放在首要位置。
从2001年开始，医院遵循中华医院管理学会开展的“全国百姓放心医院”评选活动精神，启动了“百姓放心医院”塑形工程建设，围绕“明明白白看病”、“医疗优质高效”、“绿色医疗环境”三个主题开展创建活动。全院用了三年时间，精心打造基本现代化医院的品牌形象，用现代服务理念统一职工思想，以礼仪化、宾馆化、人性化的要求规范服务行为，以温馨舒适优美安全的绿色诊疗环境塑造医院的形象，以精湛的医疗技术提供优质高效的医疗服务，使患者在改革创新的举措中受益。医院先后创立“门诊服务中心”、“病区服务中心”，开展窗口科室文明礼貌服务、门诊导医咨询服务、预约门诊服务、无假日门诊服务，输液室实行站立服务，并推行整体医疗、护理服务，后勤保障部门实行“三下”服务等几十项创优服务措施，把“以病人为中心”的思想贯穿于医院的各项工作中，落实在医疗服务的每个环节上，真正做到为患者提供全程优质服务。
徐医附院塑形工程建设迈出的坚实步伐，取得了丰硕成果：连续三年被中华医院管理学会推荐评选为“全国百姓放心医院”，并颁发了标牌和证书，成为徐州市唯一一家首批“全国百姓放心示范医院”。
质量管理年创优争先
前不久，省卫生厅医院质量管理年活动督导组对苏北几市的医院质量管理年工作进行检查督导，检查结果反馈表明，徐医附院在加强领导、明确责任、深化落实等方面做出了切实而有成效的大量工作，取得了显著成绩，医院质量管理年综合考核成绩名列苏北地区第一。这是对徐医附院从2005年起连续三年参加卫生部组织开展的“医院质量管理年”活动的最佳褒奖。
徐开林院长告诉记者：“以病人为中心，以提高服务质量为主题，是质量管理年的重点和核心。这一主题的确立，完全是从医疗卫生事业要真心服务百姓的角度制定的。这一主题也是医院改革创新的宗旨，医院管理突出了这个主题，患者享受的医疗服务将会更完善，对医院的满意度会大大提高，医院也会长足发展。” 改革创新勇争先。徐医附院历经百年沧桑巨变所创造的辉煌业绩，已经转化为老百姓享受的最放心的优质高效诊疗服务。普通患者，更会在徐医附院改革创新的丰硕成果中得到最大的实惠。 |
