| 乘着建院110周年的东风，我院六百多名护理人员在护理部领导下，以110周年院庆为契机，在全院各护理岗位深入开展了“护理优质服务月”活动。
护理部向全院护士发出了倡议书并制订了切实可行的活动方案，此项活动得到院领导的大力支持。11月1日，“护理优质服务月”活动正式启动，各科室迅速响应护理部号召，深刻领会开展创优质服务活动的意义，在护士长带领下，认真学习和掌握《护理优质服务月质量标准》，对照标准找差距，看不足，抓落实，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性，形成了人人争先、个个创优的良好氛围。
活动开始以后，各护理单元呈现出一片新面貌、新气象，好人好事不胜枚举，精彩亮点比比皆是。急救中心从严治岗，互帮互学，用爱心畅通生命之路；输液室提出“三前、四声、五主动”要求，把亲情服务纳入护理活动中；ICU强调创优意识和服务意识，根据病人需要调整排班，四人一组，为危重患者提供更周到、更全面的服务；血液科病人多，长年加床，护士长与护理组长带领大家从每一张病床到治疗室的冰箱甚至口服药瓶的一张标签都实行规范化管理，将护理优质服务的标准落实到方方面面……
随着“护理优质服务月”活动紧锣密鼓地推进，各科室迎来了督导组第一阶段的检查指导。督导组的老师们严格按标准对各科室工作进行评价，指出了存在的缺点和不足，也肯定了优点及特色，并在护士长会上全面反馈了检查情况。护士长及时将反馈内容传达到每个人，对工作中出现的问题引导大家思考和讨论，认真制定整改措施，优化工作流程，改进工作方法，重细节管理，抓环节控制，使护理工作更趋严谨、规范。
优雅的礼仪，温馨的服务，亲切的交流……一些住院时间长的病人也感受到了护理服务的新变化,正与我们一起见证百年老院的崭新气象。全院护理人员信心百倍，将秉承徐医附院人“严谨求实、团结奉献”的精神，推动“护理优质服务月”活动轰轰烈烈地开展下去！
（护理部） |
